Junkers Kundenservice

77,- Anfahrt pauschal, 99,- pro angefangene Arbeitsstunde. "Ja, wenn der Monteur zweimal kommen muss, um etwas auszutauschen, müssen Sie natürlich aus zweimal die Anfahrt bezahlen.", sagte das dumme Mäuschen an der Junkers-Telefonhotline.

Fassen wir es also mal zusammen: Erst verkaufen Sie dir ein Gerät, dass immer mal wieder kaputt geht. Dann wissen Sie nicht, ob Sie überhaupt was tun können. Wenn Sie aber nix tun können und nochmal kommen müssen, dann soll man dafür auch noch bezahlen....

Hat eigentlich irgendjemand eine Heizung, die mal 2 Jahre ohne Probleme läuft? Wir können zum Mond fliegen und Rennwagen bauen und Tieftauchen. Aber wir können keine Heizung bauen, die nicht dauernd kaputt geht?

Böse Zungen würden behaupten, da steckt Methode dahinter. Schliesslich kann man an einer kaputten Heizung, ohne dass man irgendwas gemacht oder ausgetauscht hat, schonmal pauschal 176,- Euro verdienen. Ohne einen Handschlag getan haben zu müssen!!! Zweite Anfahrt, Material und die Kosten für den Azubi kommen dann noch oben drauf. Alles schon gehabt. Keinen Bedarf mehr. Da friere ich lieber!!